是的，我們持有由漁農處頒發的有效動物寄養許可證。我們致力於為您的寵物提供合法、安全和舒適的寄養環境。

我們建議至少提前3-7天預訂。您可以透過WhatsApp、電話或親臨本店進行預訂。我們將檢查房間可用性並收取訂金以確認您的預訂。

A: 所需文件：

• 有效的疫苗接種記錄（原件或疫苗卡副本）

• 狗狗必須攜帶有效的狗牌/晶片證書

• 閱讀並簽署同意條款和條件

• 寵物的常用食物、藥物、玩具、毛毯或熟悉的主人物品（以減少壓力）

• 緊急聯絡資訊 我們將在入住當天為您的寵物進行簡單的健康檢查。

寵物必須及時接種疫苗，包括狂犬病、犬瘟熱和博德氏菌疫苗並確保在有效期內。

費用主要根據房間類型（標準/豪華套房）和住宿天數計算。
額外服務（如散步、喂藥）將單獨收費，並在預訂時說明。
我們將在入住前提供詳細報價，以確保透明度。

是的，預訂時通常需要支付50%的訂金以確認房間。

取消政策取決於通知期限：入住前3天或以上通知：全額退款訂金或重新安排。

我們將按照每天指定時間餵食並提供蒸餾水飲用水，遵循主人提供的餵食說明，並報告寵物的食慾和排便情況。如果寵物有特殊飲食需求或正在服用藥物，我們將收取額外的藥物服務費，並嚴格遵循說明。

房間配備24小時監控（或定期拍攝房間外活動的照片/影片）。主人可以隨時實時查看寵物，讓您在旅行時安心。

同一主人的寵物可以要求共用一個房間（取決於房間容量），但不同主人的寵物不會被安排共用房間，以減少壓力或衝突。

是的，我們在香港提供專車接送服務。
請至少提前一天預訂。
收費參考:
九龍區&將軍澳
Kowloon District & Tseung Kwan O
$60/單程/One Way

新界區
New Territories
$150/單程/One Way

港島區
Hong Kong Island
$200/單程/One Way

我們訓練有素的工作人員將密切注意寵物。如有任何疾病或受傷跡象，我們將立即聯繫您，並在必要時尋求獸醫護理。所有醫療和運輸費用由主人承擔。我們將盡力提供最快和最專業的護理。

每天清潔和消毒房間，使用寵物安全的清潔劑，並確保良好的通風和空調。

我們主要接受狗狗（幼犬和老年寵物需要個別評估）。對於某些品種（如短鼻犬）或有特殊需求的寵物，我們將根據當時的情況決定是否適合住宿。

非常歡迎！我們鼓勵主人提前預約參觀，親眼看看環境、房間大小、清潔度和工作人員與寵物的互動，讓您安心。

隨時可以透過WhatsApp、電話、電郵或網站訊息與我們聯絡。我們的團隊將盡快回應。